CROWD WORKS

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満足してもらえる理由??情報の差??

当店が選ばれる理由?満足してもらえる理由?

いつもHPをご覧いただき誠にありがとうございます(^^) 今日はなぜコーティング施工で

満足する方しない方がいるのか?をもとに考えたことを書いてみます(^^)

(もちろんクラウド独自の解釈ですので・・(笑))

今までも何度も書いてきましたが、コーティング剤を塗るだけではキレイにならないんですよね。一般的にイメージしてしまいやすいのが「大手会社(ディーラ―やガソリンスタンドなど)だから安心」「高いコーティング剤が良い!」「どこでやっても同じじゃないか?」など一度コーティングの良さを味わえなかった方はとくにこういう事を思ったことがあると思います。

私自身も他のサービス(日常のサービス)だと感じることはあります((+_+))

世の中では偽装問題など多発しており消費者が本当に安心できるサービスはなんなのか?どこに行けばまともなサービスが提供されるのか?不安な時代でもありますよね。しかし どの時代でも真面目にサービス提供しているところはどの業界でもあると思います。

私が携わるコーティング業界ももちろん全国的見るとたくさんあると思います。%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-03-16-15-14-52当店で施工していただくお客様にうれしいお言葉をいただくのが

「こんなにキレイになるとはおもっていなかった!」

「ここまでちゃんと説明してもらったのは初めて!」

「施工後のアフターがちゃんとしてるねー」

プロとしてキレイにするのは当然ですが、コーティングはお客様自身の大事な車の美観を維持するためですので技術面はもちろん精進し続けますが、それ以外に大事なのが やはり『情報』です。%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-04-20-14-42-10

コーティング剤のメーカーにしても機械製造の会社も日々、進化しています。

お客様の車を施工するのは我々、コーティングショップです。施工者が技術や情報収集を怠るとお客様に迷惑をかけてしまいます。 自分は上手だー!と豪語するのは良%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-03-16-15-30-34いことですが前に進まないことには遅れをとってしまい最終的にお客様に迷惑をかける結果です。

そうならないために、過信せず常に良いものを提供できるよう、日々の情報収集は欠かせません。もっと大事なことは同業種のつながりがあることです。(溶剤メーカの集まりではありません)%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-07-06-15-21-41

当店は㈳日本コーティング協会にも属しており、認定施工店でもあります。私自身も九州支部支部長という役を受け、同業者と常に交流を持ち、日々の仕事に活かさせてもらっています。%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-01-20-15-47-14%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-05-13-22-53-06当店は単なるコーティング屋ではありません。塗って終わり、施工したあとに「コーティングはそんなもんですよ」などは死んでも言えません。

責任を持って、気持ちこめて施工しているからこそ満足していただけてるのかなぁと思う今日この頃でした(^^)

話が長くなりすぎてすみませんm(__)m

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